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[家电] 白雪:冰柜保修期内出故障,售后部门无人善后

白雪:冰柜保修期内出故障,售后部门无人善后

18日,南昌县人刘先生向本报投诉白雪冰柜南昌售后服务部。据刘先生介绍,去年他在南昌县岗上镇一家超市购买了一款白雪冰柜。“今年8月初,冰柜无法制冷,我要求白雪冰柜南昌售后服务部派人上门服务,但对方却拒绝维修。”

18日下午,记者与白雪冰柜南昌售后服务部取得联系。对于刘先生反映一事,一名由姓负责人告诉记者,由于刘先生无法出具发票,导致未能及时上门维修。由姓负责人表示,只要刘先生在购买冰柜的超市拿到发票,售后服务部就会尽快派人上门维修。

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