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惠普:对雪花屏说不!惠普问题显示器投诉专帖

本主题由 站内管理员 于 6-29 22:08 移动
LZ說話就是有技術

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回复 1# 的帖子

1.购买时间
2008.6.15
2.购买地点
武汉武昌广埠屯电脑城美承
3.笔记本型号
V3825tu
4.显示器类型及生产时间
2006   Samsung LTN141W1-L04
5.显示器问题
画面非常暗淡,和其他能够正常显示的笔记本对比尤为明显
面对此屏一小时,就会眼睛胀痛甚至流泪,非常疲劳
买后发现是雪花屏,第二天就去找经销商美承,换了一台,仍然是雪花屏,经销商说都是三星的屏,我测试了他们摆在店面展示的机器,也是三星同一个型号的。但是店长的一台一测是飞利浦的,他说是前一批的。而且从外包装上看不出来。无奈,我只有拿回家。
由于工作的关系,每天要使用电脑5、6个小时,现在盯着屏幕一会就眼花。实在是无法用下去了。
我买的型号3825经销商说是今年的新机型,我就不明白,雪花屏暴露出来不是一两天了,惠普还是明目张胆地大规模地使用雪花屏,完全是不把消费者放在眼里。同时也对能否换屏成功感到怀疑。也许是我们的声音还不够大。各位,惠普如此急着把这一批三星的屏处理出去,无非是想清掉问题产品,否则以后再卖就困难了。完全是把我们当牺牲品了。我们一定要发动起来,象抵制家乐福一样,抵制惠普,直到惠普承认并改正错误。大家不要仅仅在这个网站上发牢骚,要把雪花屏的问题贴到各大论坛上去,让更多的人知道惠普坑害消费者的黑幕。我们花了一大笔钱买了问题产品,投诉无门,惠普一边数钱一边还在继续坑害消费者,我们一定要坚决抵制!不仅我们不会再买惠普的产品,而且也要告诉身边的人,告诉广大消费者,不要买惠普的任何产品!

6.联系方式:
rein2000@163.com

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回复 33# 的帖子

再补充一句,哪位文笔好的,起草一份声明,我们一起把它贴到各大网站上去。

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姓名:姚文超 邮箱:yaowenchao123·hotmail。com
联系电话:13761637663
购买地:上海市田林宏图3包
购机时间:2007年1月13日
笔记本型号:hpdv2156tx
你对雪花屏的描述: 屏幕偏色严重,漏光
我08年6月28日在家中使用笔记本时突然屏幕中间出现亮线,于是拿到金牌服务去维修,需要3-5个工作日,一个星期取回机器后 ,在家中使用时发现漏光,偏色,过了半小时屏幕一片泛红。本来只有一条亮线的高亮屏换来了一快坏屏
投诉内容:金牌服务子虚乌有,以次冲好,忽悠消费者
要求:  更换飞利浦的屏幕
        对受害者道歉

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1、姓名: 王海宇
2、E-Mail:EBXWHY@SINA.com
3、电话:13890670181
4、购买地:四川乐山电脑城
5、购机时间:07年9月
6、笔记本型号: V3414   
7、你对雪花屏的描述: 屏幕灰暗,模糊,偏黄 用上两小时后眼疲劳 犯恶心..最近还无故出现N多坏点。
8、你对此事的看法及个人对惠普的要求:不管换还是修,能解决问题就行!

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我晕其中一篇 惠普:笔记本越修越坏,竟然用雪花屏代替新屏 是我写的竟然被人copy 了一下。
这篇在3c里有的不用倒是去外面找了一篇过来。呵呵!

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没错,大伙请个专职枪手,将我们所反应的问题都如实写出来,贴到各大网站上去,同时翻译成外文,在国外各大网站上也公布出来,最好让HP的总部看见,让他们知道,他们的HP中国是如何变态对待中国消费者的,同时,大家也一并联合起来,共同抵制HP,让他们滚回老家去。

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管理员,您好!
我向《第二城》投诉惠普的坑害消费者的行径。我于今年2月23日在珠海香洲区瀚高电脑城珠海市博思发展有限公司以RMB5350购得惠普compaq 6515b(kf085pa)型号的商务笔记本一台,机器号:cnu74821QS,发票号:04796060。按照正常操作方式使用发现屏底有漏光白条,很明显,且屏幕非常暗,最高亮度也是灰蒙蒙的,白色看起来不是纯白,而是灰白,有雪花状的雾色斑点。连续使用30分钟左右会发觉眼睛疲劳酸痛,干涨且发涩。使用Everst软件测试得知是三星2006年生产的Samsung LTN141W1-L04(公认的雪花屏),和朋友的笔记本对比之后发现明显的色彩暗淡,呈雪花状。
9月6日前往珠海惠普金牌维修中心,地址:珠海市香洲区碧海路51号,电话:0756-2135881/2230382/2135683。当天工程师只承认屏幕底部有白条,漏光现象,同意留下笔记本进行检测(要等到周一工作日进行测试),而我要求换屏,于是填写了送修服务单。
9月9日接到惠普电话,电话中告知我检测结果表示一切正常,但是我以用户使用不便,存在实际问题,影响正常使用和用户健康(伤害眼睛)为由不同意这样的结果。在好久一番争执中,对方说他们解决不了,同意帮我做一个升级检测,不用多说,基本上能猜到检测的结果是一切正常。
9月11日,惠普再次电话我告知检测结果一切正常,不存在任何的质量问题,连屏底漏光都说成属于正常情况了。说检测结果符合国家标准,要我出具质量检测机构的专业检测报告,才承认有问题。告知我抽空去取回机器,我真的不知道该怎么办才能顺利地解决这样的问题。作为一个学生,购买一台笔记本是很不容易的一件事情,但是却遇上了这种情况,而且我属于那种长时间需要对着电脑的(专业需要),真的很无奈。请问管理员能给我一些建议么?
我要投诉惠普以下几点
1. 为了缩减成本,不顾消费者的健康问题,以次充好,使用2006年出厂的劣质显示屏坑害消费者
2.金牌维修名不副实,一再以检测结果正常来进行推诿。不予消费者承诺的售后服务
3.惠普的检测手段有问题,消费者能够感到的明显问题,专业检测却无法检测出问题,仍然以一切正常来糊弄用户


姓名:韩煜
所在地区:珠海市唐家湾
购买地点:珠海瀚高电脑城 0756-2115566
购买机器型号:惠普compaq6515b(kf085pa)
手机:15992685642
E-mail:hansea@foxmail.com


谢谢您!

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惠普520 FH593AA,垃圾屏幕!
购货方式:网购
平台:京东商城
购买时间:2008年10月初
价格:3999元
问题描述:打开后,LINUX是预装好的,屏幕模糊不清楚,雾蒙蒙的感觉,和大家投诉的几乎一样!
售后服务:我今天上午打了京东的投诉,京东让我找惠普,我于是打惠普,惠普让我找上海维修站,我又联系上海维修站,电话里面说这样算正常现象,希望我自己拿去检测。
如需要,我会提供真实联系方式给贵网,感谢你们为消费者讨个公道!

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