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以此帖警示所有想要购买惠普笔记本的朋友

已经购买惠普笔记本的朋友请进来测试自己屏幕

“雪花屏”现象
2005，2006年生产的Samsung LTN141W1-L04在惠普笔记本上或多或少会出现显
色不均，有水雾，发灰，偏色，暗屏，有磨砂状，画面暗淡，易使眼睛疲劳等
现象，所谓“雪花屏”现象。
惠普方面对此推诿沉默，不予理睬。但也曾经有网友据理力争换屏成功。许多
人正在投诉和维权，只有少数人成功换了屏，大多数还在进行着艰难的维权。
附：
　　一 雪花屏型号和数据
　　
　　显示器名称 Samsung LTN141W1-L04
　　显示器 ID SEC4542
　　制造商 LTN141W1-L04
　　显示器类型 14.1" LCD (WXGA)
　　制造日期 2005 2006
　　序列号 无
　　最大可用屏幕 30 cm x 19 cm (14.0")
　　图像宽高比例 16:10
　　最大分辨率 1280 x 800
　　伽马值 2.20
　　支持电源管理模式(DPMS) 无

一.本人经历

我是一个学生，买笔记本也不容易，我妈妈的工资就是半年不吃不喝也只是勉
强够一台的钱。本人平时个性也比较大而化之，也可以说是软弱，只是我不可
能永远只是躲在父母身后，再过不久就必须进入严酷的社会，所以这次的问题
也是对于我也是一个重要考验，希望大家能够支持和帮助我！

毕竟身为一个学生我的力量是弱小的，身为单个消费者我的能力也是薄弱的，
但我相信我们所有消费者的力量是强大的!

我们必须利用各种方法让惠普召回问题显示器，才是杜绝问题显示器继续流出
的最根本解决方法，也是保障我们利益的最有效途径。

二.显示器类型测试工具everest下载：
下载地址1：http://www.crsky.com/soft/5904.html
下载地址2：http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/60/id=5024&pn=0.html
下载地址3：http://tools.mydrivers.com/soft/298.htm

三.大家回帖请按照以下格式

以我购买的情形为例

1.购买时间
2008.2.10

2.购买地点
江苏扬州天天乐电子城

3.笔记本型号
V3706TX

4.显示器类型及生产时间
2006   Samsung LTN141W1-L04

5.显示器问题
画面非常暗淡，部分图片高光显示有黄色斑块，视频高光显示黄色斑块，和其
他能够正常显示的笔记本对比尤为明显
面对此屏一小时，就会眼睛胀痛甚至流泪，非常疲劳

6.其他硬件问题
左边显示器与下面无法完全闭合

7.惠普客服态度
推诿卸责搪塞敷衍，基本拒绝换屏

8.联系方式：

大家尽量把资料发到这个邮箱，方便统计：hpxhp@126.com

这是我的联系方式：13812880230/EMAIL:krad7813@163.com

9.称呼：徐同学


格式（大家可以复制后填写）
1.购买时间
2.购买地点
3.笔记本型号
4.显示器类型
5.显示器问题
6.其他硬件问题
7.惠普客服态度
8.联系方式：
9.称呼：

大家也可以把联系方式站内短信PM我，到时我会和版主联系集体维权

请大家务必认真回帖，可以供我收集资料，以便向更高方面投诉，引起更多社
会关注，也希望更多的热心人能够帮助我一起收集各方面资料、发往相关论坛
和提供投诉途径，谢谢！
联系邮箱：krad7813@126.com
（另外，如果有新闻系的同学愿意和我一起深入研究探讨我将不胜荣幸，如果
是大三的学生的话，这个话题说不定也可以作为论文的素材）

本人收集的部分关于雪花屏的各方面投诉帖子

惠普雪花屏！买惠普和将要买惠普笔记本的朋友注意了！！
http://cache.tianya.cn/publicforum/content/it/1/461297.shtml

雪花屏事件升级，惠普不对所有用户负责
http://bbs.zol.com.cn/index20071215/index_116_82788.html

2007惠普雪花屏换屏记12月版
http://bbs.pcpop.com/071203/1206019-1.html

惠普雪花屏笔记本害人不浅 12例投诉解决1例
http://it.enorth.com.cn/system/2008/01/02/002589272.shtml

惠普被疑雪花屏 售后承诺再次换屏
http://www.cheaa.com/Service/TouSu/2007/12/5/200712501247047344.html

惠普：投诉1周换掉雪花屏 笔记本问题成功解决
http://it.tfol.com/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=9501

惠普：刚买1周的V3643TU笔记本，竟是雪花屏
http://group.zol.com.cn/frmView.php?
u=http://group.zol.com.cn/26/16_250968.html

HP笔记本雪花屏，产品型号hpdv2622tx
http://www.315ts.net/ts/viewtousu.asp?id=152995

HP520(GQ349AA) 屏幕太差　雪花屏　　对眼睛伤害大
http://www.315un.cn/tousou/viewtousu.asp?id=26251

惠普：笔记本越修越坏，竟然用雪花屏代替新屏
http://www.315fans.cn/archiver/tid-176.html

HP 6515也出现雪花屏
http://tech.china.com/zh_cn/hardware/diy/tip/10001079/20071126/14501620.html惠普

消费者联名投诉HP
http://www.315tsz.com/newshow.asp?newsid=1007

终结可恶的三星雪花屏，请大家拨打2008年央视315晚会投诉热线：010-51660315，让惠普的“雪花”终结在2008的春天！

维护自身权益，我们一起行动。您可以通过以下方式联系中央电视台3•15晚会剧组：

1.拨打热线电话：010-51660315
　　2.发电子邮件：315@cctv.com
　　3.发手机短信：10669999619


HP雪花屏维权联盟群
目前群里面正在准备集体维权投诉，请大家尽量加进来
群1：55878246（已满） 群2：325821

1.购买时间:2007年9月30
2.购买地点：昆明
3.笔记本型号：V3643TU
4.显示器类型：2006   Samsung LTN141W1-L04
5.显示器问题：看电影屏幕上下可视角度不一样，亮度低（此项有对比更明显）
6.其他硬件问题：无
7.惠普客服态度：本月21日到金牌，检测时工程师说没有问题，屏幕之间有点差别是正常的
               后来我直接问是不是不能换，又回答可以换，开单后说要等屏幕发货，到了通知我去换
               去的时候是中午，下午就打电话给我说货已经从上海发出，估计下周一或周二可以换。
               到周二（2月26日）上午我打电话到金牌，他们告诉我屏幕已经到货，可以去换了。
               中午过去，花了半个小时左右，屏幕更换完毕，现在型号为Chi mei N141T3-L02,
                              显示器ID：CMO1425 ，各种症状改善明显，现在使用正常。
               最近换屏应该不是那么难了，希望有雪花屏的朋友赶快到金牌争取更换。
               感觉金牌态度不错。
                    另：金牌周六是不上班的，最好在工作日去

周六不上班啊 可我是学生 学校又在乡下 实在是除了假日米时间啊 T-T

实在不行就逃课去了

我的现在都近半个月了还没换屏成功，看来只有投诉315晚会了

LZ
咱们买的是一样的..我现在还也没注意是有什么异不异常情况,但都是三星的雪花屏!

现在我只是看到屏上有一个,像花块,直面看看不出,从上往下看能看到,那个雪花点.
发亮~

不知道是什么问题呀./

我是今年元旦购买的.

姓名：谢坤 邮箱：801014@163.com
联系电话：13515540150
购买地：安徽合肥百脑汇
购机时间：2007年10月
笔记本型号：GU319AA
事件描述以及我的要求：我是于合肥百脑汇购买的这款惠普520低配笔记本，2007年1月26日夜班值班结束后，发现520笔记本屏幕上有一条淡红色的长条印记，到淮南宏图三胞鉴定是笔记本漏液了，然后随即便送到了位于金色家园的淮南惠普金牌服务站，工号为11003289的工程师接待了我，告诉我此类问题无论是什么原因造成的，都不属于保修范围内，维修费用将不低于2000元，但转之告诉我他可以为我提供另一种渠道，私下里给他一些钱，它可以帮我换屏幕，这种人怎么信的过能？只好发往合肥的金牌服务站，时间是2007年1月29日星期二，一直等到2007年2月19修好，打开一看，屏幕感觉极为暗，调试也没有效果，在白色背景下有一种灰蒙蒙的感觉，并且伴随这偏色现象，每次设计配色的效果图，在我的机器上和别人的机器上显示的效果完全不一样，别人十分鲜艳，因为这件事，我还和客户发生了争执，因为发给客户的效果图是电子版的，在客户的机器上，打出来的效果明显和我的机器显示效果不一样，特别是红色，在启动的黑屏状态下，笔记本的下方有明显的漏光现象，用了不到一会的时间，眼睛就感觉涩痛，脑袋晕晕的，惠普民间技术论坛上才得知有一款三星屏幕：LTN141W-L04,用Everest查，果然是三星的那款臭名昭著的屏（2006年停产），2007年2月21日再次发往合肥金牌，得到的答复是没有任何问题，在没有任何问题的情况下在我不知情的情况下把我的外置音箱换掉了，然后告诉我换成现在的屏叫技术升级，我请问2007年的第5周的屏换成2006年停产的屏叫技术升级么？如果是那么我又是什么时候同意你们给我来一次技术升级呢？按照你们的程序，我首先要申请，请问我什么时候申请了呢？再问一句我原来是雾面屏，是因为我的个人从事工作的要求，你们现在换成了镜面屏，请问它们可以被称为同种款式同种类型么？还有最后一个问题，维修过后本本送回来时简直磨损的不成人样，连电池后面的卡角都掉了，请问你们是修理机器还是在砸机器，我强烈抗议，要求更换机器，如果惠普不予理会，本人将通过法律渠道予以解决！（截止目前，惠普800以及售后金牌拒不承认该屏有质量问题！累计已经超过一个月的时间，他们之间互相推诿，太极打的堪称一流，并再也没有联系我！）　

我的显示屏就是三星SAMSUNG LTN141w1-L04的，故障现象就是漏光严重，屏幕灰蒙蒙的，四周发暗，2007年10月1日买的，买的还是hp的商务机，竟然都那么水，还比不过国产笔记本。
　 现在我的笔记本上个星期拿到东莞hp金牌服务那儿，说到今天能换，结果今天给换了一个屏，居然还是三星的，还是那个故障，漏光严重，屏幕灰蒙蒙的，四周发暗，哇靠，这我要他们换个啥，等于没换。
　 hp这种国际品牌，竟然这样服务和严重忽悠消费者。
　
　　投诉内容:　金牌服务子虚乌有
　　　　　　　产品质量存在瑕疵
　 要求:　　　更换其它品牌的屏
　　　 　 　　对受害者道歉

姓名：廖雪波 邮箱：liaoxuebo@126.com
联系电话：0769-87960307
购买地：广东东莞天源电脑城
购机时间：2007年10月1日
笔记本型号：Hp6515b gp169pa

　　我的显示屏就是三星SAMSUNG LTN141w1-L04的，故障现象就是漏光严重，屏幕灰蒙蒙的，四周发暗，2007年10月1日买的，买的还是hp的商务机，竟然都那么水，还比不过国产笔记本。
　 现在我的笔记本上个星期拿到东莞hp金牌服务那儿，说到今天能换，结果今天给换了一个屏，居然还是三星的，还是那个故障，漏光严重，屏幕灰蒙蒙的，四周发暗，哇靠，这我要他们换个啥，等于没换。
　 hp这种国际品牌，竟然这样服务和严重忽悠消费者。
　
　　投诉内容:　金牌服务子虚乌有
　　　　　　　产品质量存在瑕疵
　  要求:　　更换其它品牌的屏
　　　 　 　　对受害者道歉

1、姓名: 张超龙
2、E-Mail:352828442@qq.com
3、电话：13605742040
4、购买地:浙江宁波天一广达
5、购机时间:07年12月
6、笔记本型号: DV2621     
7、你对雪花屏的描述: 屏幕灰暗，模糊
8、你对此事的看法及个人对惠普的要求:不对此事处理，终生不在购买HP产品！

雪花屏不妥善处理，终生不再购买HP产品！并在亲友群中大力宣传。