2004年4月买的三星VP-D21I摄像机，该机器购买2年多就出现拍摄黑屏现象（回放正常），闲置在家不能使用，万般无奈之下，我在贵站进行了投诉。
投诉后三星售后很快与我取得了联系，说我的DV在延长保修范围内，建议我先送到维修站进行检测，如为CCD的问题可给予免费维修。我三星的服务基本满意。
同时也非常感谢3C的工作人员，要不我还真不知道怎么弄了。

非常谢谢您的反馈
有任何其他问题，可以随时联络我们，谢谢