关注：平板电视“三包”标准从12月起开始实施
《平板电视机售后服务实施意见》（以下简称《意见》）将从12月1日开始正式实施，《意见》规定我国平板电视机行业实施整机包修一年，主要部件包修两年。记者了解到，直到11月28日止，由于《意见》只是中国电子视像行业协会出台的行业自律标准，不少洋品牌仍“装聋作哑”。
记者采访了几个彩电品牌驻中山办事处的负责人后了解到，由于《意见》只是行业自律要求，并不是国家强制性标准，不同实力的品牌对其态度有所不同。特别是对于平板保修时间的设定，国产品牌和洋品牌的态度完全不同。
TCL、创维、海信、康佳、长虹等知名的国产平板电视机生产企业早在今年“五一”黄金周之前，就已经主动延长保修时间，承诺包括显示屏在内的主要部件包修3年，以争取更多的消费者。TCL、海信、创维等国产厂家人士都表示，12月1日意见实施之后，他们仍会继续执行企业之前制定的3年保修标准，不会将保修时间缩短到《意见》规定的2年，让更多的消费者对国产平板电视用得更放心。
外资品牌一直认为平板电视是高新产品，不在普通电视“三包”规定的范围之内，一直推行自己制定的显示屏包修时间为1年或18个月的标准，对于即将实施的《意见》标准采取观望或不予理睬的态度。记者致电某韩国品牌的全国免费咨询电话，该品牌的服务员告诉记者，目前该品牌的平板电视三包时间依然是原来的时间：整机包修一年，模组及主板里的IC集成电路等三个主要部件集成电路两年，显示屏包修一年。该服务员称她们“至今没有接到相关部门的通知”。
业内人士认为，平板电视机已经是彩电行业发展的大趋势，但主要部件维修费用昂贵，令许多消费者始料不及，而国家相关法规没有及时跟进修改，也迫使不少消费者对平板电视犹豫不决。如果这个《意见》属于强制性执行的标准，才可能给消费者提供更多的消费保障，加速平板电视机的普及。
据了解，该《意见》内容包括：从今年12月1日起，我国等离子电视机整机包修一年，主要部件（显示屏、屏驱动组件、屏逻辑组件）包修两年；液晶电视机整机包修一年，主要部件（显示屏、屏逻辑组件、屏背光组件）包修两年。当等离子和液晶电视机产品质量出现问题时，7天之内包退；15天之内包换等。该《意见》适用于我国国内销售，并用于个人或家庭消费的等离子和液晶电视机。
