1. 购买时间; 相机型号; 机身号;
购买时间; 2006/05/13
购买地：绿森数码，有发票1700元
相机型号; 柯达V530
机身号;KCTEH55123580

2. 初次故障时间,故障现象,是否属于人为损坏造成,有无方法解决.有没有送去检修等.
   2007/06/26在拍照中镜头无法收回，开机显示“B03错误”后自动关机。该机外壳完好，未有摔碰，也未进过水，重复开机故障依旧。7月14日周六送柯达维修中心，检测后说主板损坏，原因未加说明。

3. 后期故障的发展过程,有无维修或采取措施.
   8月4日支付50元取回相机，未送其他地方检修，镜头已被维修中心放回机身，但放入电池后无法开机，原先是可以开机，显示出错信息后关机。

4. 送修后维修站的判断及给出的建议.
维修中心判断为主板损坏，维修是主板755+维修费200=955元，否则付费换机。

5. 其他需要陈述的内容
正常使用中，没达到使用寿命的产品 = 有质量问题的产品，柯达公司有义务为其产品的质量问题承担起责任。
在我和柯达交涉过程中，柯达对相机为何13个月就坏拒绝正面回应，一再强调柯达质量是好的。要么就付955元修，要么加钱换机，无商量的余地。第2次沟通后说是把我的意见向上级汇报后就再无音讯。和我联系的客服小姐也拒绝给我联系电话，说打800也找不到她，使我无法找到柯达联系。

另外，我觉得50元的检测费也应该向柯达讨还，柯达向消费者收钱，证明柯达自己的错误，怎么想都觉的荒唐。

我在2005年10月买的柯达V550
当初是为了抵制日货, 听朋友介绍说这款好才买的, 买后用的也不多,都是细心保管.现在有了小孩子,拍的多了居然出现了死机现象:开机后黑屏,查看不了照片,更别提拍照了.关机镜头也缩不回去,平时充电要三四个小时现在一个小时不到就显示充满了.

送到数码商店去检查 ,被告知要送到杭州维修站去修理还说问题是比较大的.其实我们买了后一直都很小心的用也没有乱操作.本来以为自己命背修修好就算了,现在上网一查居然有这么多的人和我们情况一样,那就不是人为原因柯达肯定存在质量问题的.既然是质量原因为什么要我们消费者自己买单???我们强烈要求柯达公司给我一个满意的答复和处理方案.

型号：柯达V530
购买时间：2006年3月份
机身号：KCTEH54724310
购买地点：广州太平洋电脑城

大概在07年5月份的时候，无意中发现，每次换电池，都提醒时间需要重置。

因为没有其他问题，一直都没有理睬这个问题，当是自己不好睬买中了个柯达的垃圾。

昨天看了相关的报道，才发现原来是主板上不可更换的纽扣电池的设计缺陷引起的这个问题，并且未来这个问题还会发展成电池漏液、主板烧坏的更严重故障。

由于时间重置的问题不太会引起关注，因此也许在今年5月份前，电池就已经完蛋了，这样看来，这个电池的寿命也就是1年左右，刚好过质保期，看来，柯达公司需要将产品注明"一年使用期"才行。

如果柯达公司采取一种更加积极的态度，将这个故障隐患告知所有客户，相信大家都可以在尚未发生主板损坏的时候，就提前将电池换掉或取掉，这样相信也可避免客户的更进一步损失，也可一定程度上化解与客户的严重对立。

将V530&V550召回，对于主板未坏的进行电池更换，对于主板已经损坏的进行主板更换，这才是一种更加积极的作法。

申诉材料要求: 收回有质量问题的机器,免费升级维修等

购买时间;          2005/10/2购买与永乐,有发票
相机型号;          v 550
机身号;             KCTEJ53400812
初次故障时间;    2007/7m
故障现象;          日期重新设置是买来就有的问题,现在是花屏了
是否属于人为损坏造成        绝对没有人为损坏过,好歹买来两千多,保护都来不及
有无方法解决;    打电话给售后说是过保修了,什么都要付钱,既然不是我损坏的我为什么还要为他买单!!

2006年3月武汉买的V550
几个月后出现时间重置，没有在意，13个月后开始偶尔出现花屏（黑白横条纹），重新开机后又正常了；15个月后彻底花屏。
送检后，维修点说可能是主板坏了，可能需要1050元才能修好，如果开机检测就要收50元，并特意指出是柯达公司的规定；可能是为了希望我在维修点那里再购买一个数码相机（那个维修点还出售一些数码相机），透露说这款相机坏的还不少。于是没有维修。回家上网查询才知全国又这么和我相同遭遇的人。

购买时间：2006年1月17日
地点：合肥家乐福
相机型号：V550
机身号：KCTEJ55001316

保修期刚过，好好的就出现黑屏，不能关机，不能储存，问题多着呢，反正就是大家说的那些，我平时用的很小心，大面积的出现这种问题，柯达你该说说话了，我好气啊，希望我们联合起来，讨个说法！关键现在我的机子送到上海去了，今天说我的主板坏了，我其实早就知道了！问题机啊！现在我把机子拿回来吗？还是加点钱换个别的？我真的好伤！
  我们能告倒他们吗？

购买时间：2006年1月
地点：重庆赛博电脑城
相机型号：V550
机身号：待查(以前在维修点验证过，是正货）
      目前的故障是换电池就得重设时间，也不知是从什么时候开始的，反正买来后我就用得极少，也就4、5次吧。前段时间在网上看到关于柯达相机有设计缺陷的问题，我立即打电话到800去咨询。打了多次电话，回复均相同：“相机需重设时间是因为相机的内置电池没电了，但这颗电池可以不必取出来，它不会因没电、腐蚀、漏液而损坏主板。如果不放心，可以每年更换一次内置电池，费用为50元。”我要求他们出具相关的证明文件证明这颗电池不会腐蚀、漏液，但被拒绝了。无奈之下，我只有把和800的谈话内容录了音，也不知是否有用？
     

购机时间：2006年4月下旬
相机型号：v550
机身号：KCTEJ60501591
购机地点：武汉九州电脑公司
故障：换充好后的电池就会要重新设置时间和日期

今年5月份到襄樊出差，因为没带充电器，就在襄樊购买了一个多功能充电器，打开购机时候送的一块电池，（我有两块电池，一块是原装的）充电，换上后发现时间日期要重新设置，以为机器是这样的，也没在意，以前用柯达的充电器，不需要把它的电池拆下来，没发现这样的问题，今天偶尔在天涯论坛上看到帖子，才发现这个是V550设计上的问题。柯达把这样一款设计有问题的相机销售给消费者，强烈要求柯达公司给个说法。

购买时间2006年2月
地点：昆明百联广场数码柜
型号：v550

相机刚过保修期后出现黑屏、死机等问题，柯达维修回复要么反厂维修，要么加价升级