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柯达:V550缺陷数码相机消费者投诉材料大汇总

本主题由 后备管理员 于 6-29 22:18 移动
我的柯达V550于2005年12月在深圳买的,期间也是换电池就需重设时间,使用问题一直不大。但到了2007年7月13日,相机突然开不了机了,好象说是主板上的电池设计失误所制,主板损坏。难到2000多元的相机只能用1年半时间吗?发现好多网友也出现类似问题,打电话去广洲维修部,得交200元维修费+50元开机费+N元材料费 ,明明是设计有误,维修费还要这么高。强烈要求柯达公司召回V550、免费维修或更换机型。

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我的相机V550大概去年三四月份购买,买回不久,因为电池照的相片不够多,就买了一块电池加充电器。没有多久就发现换电池后需要更改时间,还以为是正常现象,也没有注意。相机也一直很爱惜,直到今年五月份左右,朋友拿去照相,就出现花屏现象。有时候显示出来的类似与底片,别人说可能是底片模式,调整好久,就突然又正常了。直到6月份又出现花屏,但是关机,又开机,又正常了。换电池以后又出现花屏,关机后开机又正常了。而且最近又发现显示屏幕没有以前那么大了,显示屏幕的左边有大概5mm的黑色边框,真是欲哭无泪呀!!本来想自认倒霉,最近上网查了一下,竟然发现这么多的受害者。柯达应该考虑到它的市场,坚决要求招回,至少要给出一个解决办法。当时是抵制日货,结果被老美骗了,以后坚决买国货,国货当自强。

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柯达相机V550投诉材料

申诉要求: 柯达公司召回有设计缺陷的V550数码相机或免费维修

本人于2006年2月在上海徐家汇百脑汇地下一楼的忠忠数码港花了2350元购买了柯达V550相机,当初买这部相机的原因第一它的参数相当不错,第二是本着抵制日货的原则,但是同年的12月份相机使用时突然出现时间重置的现象,由于在保修期内,本人携带相机来到位于地铁2号线的新闸路站(现在已经更名为南京西路站)的柯达相机维修部,检测后告知主板损坏,维修后免费更换一块主板,当时取回后已经排除了故障,今年7月份的时候相机再次出现相同故障,所以在此我要求柯达公司给于免费维修或者召回该产品!
为了次相机害我奔波于卖场和维修部,浪费了大量的时间和精力,我已经彻底失望了!!!!!

一个柯达相机的受害者
2007年7月19日于上海

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1. 购买时间; 相机型号; 机身号;
2. 初次故障时间,故障现象,是否属于人为损坏造成,有无方法解决.有没有送去检修等, .
3. 后期故障的发展过程,有无维修或采取措施.
4. 送修后维修站的判断及给出的建议.
5. 其他需要陈述的内容

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1. 2005年9月10日 在 陕西赛格 天佑科技 购买柯达V550-S(银色)相机一台,价格2700圆。机身编号:KCTEJ52723099
2. 故障现象是取出电池再次安装后就需要重新设置时间和日期,也就是过保不久的时候,当时上网搜索了一下:是主板电池没有电的原因,毕竟主板电池能用好久,所以断定我买的相机估计被商家库存了好久。因为不少网友反映说客服的过保维修费用很高,而且维修后新的问题不断,因此就凑合用着没有送修。
3. 没有新的故障出现。
4. 无
5. 对于一款主板 电池设计有缺陷的产品,柯达不应避而不谈。强烈要求召回。

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愤怒中……

1、2006年7月在沈阳三好街诚大科技大厦一楼购买柯达V550一台,有发票,机身号:KCTEJ55002620
2、近日先是出现了更换电池要重新设置时间的问题,也没太在意。
3、还没有送修就来发贴了。
为了抵制日货,选了柯达,再说V550看起来还挺不错的,买后就听说V550有问题,但已经买了,就祈求这问题千万别发生在我身上,但现在看来,是祸躲不过。现在老婆马上要生宝宝了,相机还出问题了,愤怒中……强烈要求柯达召回。尽快!!!!!!!!!!

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KODAK V550申诉材料

我于2006年10月3号在台州通达数码旗舰店里购买了KODAK V550相机.当时这款相机在做促销,所以价格稍微便宜点.总共1930元.买回去后一直都是小心翼翼的在使用,保存.今年三月份时就发现相机有时会出现花屏现象,有时在拍照中突然镜头无法缩回,只有强制关机.因为当时的情况不是经常出现,也没有去维修.同时也出现了每次更换电池都要重新设置时间的问题.但是在7月14号,相机则完全的不能开机,起初我以为是电池没电了,但是在充电两个小时后,还是无法开机,才知道是相机彻底的坏掉了.当天就拿去通达数码店维修,因为还在保修期内.所以也就忘记抄机身号了.但是从网上看到的信息是因主板上的纽扣电池漏夜损坏了主板,那么即使我的相机修好了,给换了主板,因为在保修期内,那么以后呢,在换后的半年内再出现这样的问题,那时肯定是我们自己掏腰包了.这太不公平了,是你设计的缺陷,为什么要我们承担这样的损失?我们买KODAK的相机,是因为信任你百年老店的信誉和质量.但是在出现了错误却不愿意承担责任,却要消费者自己掏腰包买你的缺陷,我们是绝对不能接受.因此作为KODAK,你应该勇敢的承担责任,招回此产品.---相机平时很少使用,总共不超过10次的使用,至尽机身还崭新和新买时一样,但是寿命却走到了尽头.........

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我是2006年4月在广州天河电脑城一家柯达专卖店买的V550相机,至今用得不多外观依旧和新的无异,照片拍了2200多张。不用时都是取下电池,装在相机包里放在衣柜中。出现问题是在今年4月底,刚过保修期没几天。那天晚上取出拍照时,开机后一切正常,可是当按下快门拍了一张照片后,LCD马上就花屏了,我马上关机,等了10几秒后再开,还是花屏。我再关机,取出电池,过了一会放进电池再开,屏幕正常了,可是当我再拍了一张后,又马上花屏了。再重复以上动作,情况依旧。这段时间我经常会开机拍几张,成像没有问题,一般开机后完全正常,可以正常的拍上几张,但过后就花屏、变黑白、LCD屏全灰色加一道道的竖线,完全没有景物轮廓。打过800电话,对方说先拿去维修站检测具体问题,或是花点钱更换柯达其他型号的相机。拿到维修站后,工作人员看了问题就说是主板问题,具体问题还要拆开后检测才知道,但需要检测费用50元,查明问题后,若维修的话,需要支付另外的维修费用,价格在200-1050间,我不愿花这些冤枉钱,就拿回了相机。我想等到哪天相机彻底报废的时候,再拿去开机检测。我现在只希望柯达能召回这批问题相机,并免费更换主板进行维修。

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1. 购买时间2006年4月8日; 相机型号V550; 机身号KCTEJ54701426;存有发票
2. 初次故障时间2007年7月20日,
故障现象:相机开机后死机,屏幕黑屏,无法关机,镜头无法缩进,拿出电池后再装上重新开机需重新设定时间,然后镜头缩进,再展开,屏幕黑屏,再关机,死机,同样情况。第二天开机后偶然能用,拍了几张照片,后发现大多数照片未能写入存储卡。第三天重新充满电,开机,可用。关机后,再开机,死机,黑屏,镜头无法缩进。再重新开关机数次,确认相机已经彻底无法使用。
是否属于人为损坏造成:使用过程极为爱惜,目前相机非常新,外观无任何破损。真是个金玉其外,败絮其中的东西。
有无方法解决:目前没有发现任何解决办法。
有没有送去检修:发生故障后到网上搜索了一下,发现自己的问题和大多数受害者的问题基本一致,基本可以确认是同样缺陷,因此未送检。
3. 后期故障的发展过程:目前相机已经无法使用,还出现一次使用关机键关机后镜头缩进了。我以为关机了,放入包中,过了段时间拿出来后发现机身很热,然后发现那个对焦的绿色小灯在闪,抠出电池后才灭了。
有无维修或采取措施:目前没有采取任何维修措施
4. 送修后维修站的判断及给出的建议:目前不打算送售后,从大家的情况看来,问题基本可以确定
5. 其他需要陈述的内容:柯达,你太伤我心了!我拒绝日货,忍受你电池不行的种种缺陷,攒钱借钱买了你,你有问题我也认倒霉了,可是你什么烂态度?!!!产品不行你可以改,认个错,补救一下。可你看看你那个蛮横的死样子,让老子怒火攻心,无论如何跟你死磕到底这次!
我不接受什么破烂付费升级的措施!对柯达我已经彻底失望,以后我绝不会再用柯达,也不会让我身边的人再用柯达!这次,我一定尽我全力给你个教训!

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要求柯达召回质量相机,不要自毁品牌形象!

1. 购买时间2005年10月; 相机型号KODAK V550; 机身号 KCTEJ 53220943;有保留当时的相关票据。
2. 初次故障时间2007年7月22日,故障现象见下文详,非属于人为损坏造成,无方法解决.没有送去检修。



2005年10月买的柯达V550相机,电池不好用,每次如果取出电池或者存储卡,就要重新设置时间日期。每次充满电后,大约拍摄40-50张,电池就没有电了。

2007年7月22日出现第一次花屏,屏幕上有一条条闪烁,我首先以为是自己边玩PSP,身边还有人打手机等造成的电磁波或者辐射干扰一类的缘故,没有在意。

2007年7月22日花屏后约半小时,朋友帮我拍照时,打开镜头,镜头又自动缩回去了,尝试了好几次都开不了机。我心里只是纳闷,怎么这么快就没有电了,刚才还显示出半个电池啊。心想开不了机,估计是没电的缘故,又没有在意。

2007年7月23日回家充电,边充电边开机,没有反应。以前是可以边充电边开机的,心想,这次估计是彻底没电了吧。等充电显示4个灯全亮了,表示充满了的时候,再开机,还是镜头伸出又马上缩回。有朋友建议拆下电池重新启动,也许那样就好了。于是按照朋友的建议尝试,还是不行。

这才上网查询,一看,原来柯达V550最近也正陷入质量门危机,而我的V550只不过是又一台没有逃脱的机子。看来,的确是机子的质量问题。
我买了一年多了,一直非常爱惜,连屏幕的保护膜都还没有撕掉,都是轻拿轻放的。之前除了电池不好用外,都没有出现过任何故障,谁知道一出故障,就是绝症。现在奈何我怎样,它也不能使了。

当初就是看中柯达的品牌和社会形象,才放弃了CANNON/SONY/NIKON,执意购买了KODAK,但是如今KODAK,实在让我头痛。不打算送修,送修的话,一定也是得到和大家一样的答复。决定和其他被V550困扰的朋友们一起,将维权进行到底!

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柯达V550投诉材料
购买时间:2006年3月12日   相机型号:柯达V550  机身号:KCTEJ5****393
  我的相机是上个月坏的

    令人可气的是柯达连个孩子都不如,孩子做错事都知道认错道歉,而柯达公司面对自身的严重产品质量问题,对待消费者的抱怨和投诉却置若罔闻!
    像柯达这样抛弃消费者的“不良”厂商,不把消费者当回事的厂商,全社会应该联合起来,督促其召回有严重缺陷的产品!
    强烈控诉柯达的垃圾产品,强烈要求召回,还消费者一个公道!!!

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